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eVideo Lernwelt für Unternehmen und Lehrende

Kurier-, Express- & Paketdienst­leistungen

Ziel

Erlebe einen Tag beim internationalen Express- und Paketdienstleister Xpress Paket GmbH. Du lernst die Arbeit im Büro kennen und Birgit nimmt dich mit auf eine Fahrt im Zustellfahrzeug: Vom Umschlagzentrum bis zu den Empfängerinnen und Empfängern. Dabei verbesserst du in verschiedenen Übungen spielend deine Fähigkeiten im Lesen, Schreiben und Rechnen.

Lernfelder

  • Lesen
  • Schreiben
  • Rechnen

eVideo
"Kurier-, Express- & Paketdienstleistungen (KEP)​"

Verfügbar für
  • Desktop und
  • Mobile
Lange Version (Desktop)
Kurze Version (Mobile)

Inhalt & Ablauf

Du beginnst als neue Mitarbeiterin beziehungsweise Mitarbeiter beim internationalen Express- und Paketdienstleister Xpress Paket GmbH. Du wirst von der Personalchefin Anna Hecht begrüßt.
Zunächst unterstützt Du den Kollegen Fernando Diaz im Büro des Umschlagzentrums. Am nächsten Tag begleitest Du die Paketzustellerin Birgit Ollering bei ihrer Zustelltour. Zunächst wird das Paketauto gecheckt und beladen, dann geht es los. Du begegnest verschiedenen Kundinnen und Kunden und löst typische Arbeitsaufgaben, wie das richtige Berechnen von Portokosten, die Zustellung von Einschreiben oder den Umgang mit Beschwerden.

Dann gibt es noch dieses Einschreiben. Der Empfänger ist einfach nicht zu finden. Am Ende der Tour kannst Du das Rätsel lösen und das Einschreiben zustellen.

Arbeitsfelder

  • Büro im Umschlagzentrum: Transportwege, Auftragsannahme, Kundenservice, Zustellbenachrichtigungen
  • Am Zustellfahrzeug: Fahrzeugcheck, Tourenpläne und Auslieferfolgen, Beladung und Lastverteilung, Straßenschilder
  • Zustellung: Nachentgelte, Einschreiben, Beschwerdemanagement, alternative Zustellungen

Weitere Informationen

Zielgruppen

Beschäftigte, Auszubildende, Quer- und Wiedereinsteiger*innen, Arbeitsuchende, Lernende am Übergang von Schule-Beruf.

Rahmendaten

  • 12 Übungen
  • 1,5-2,5 Stunden
  • 450 MB (lange Version für Desktop/ Tablet)
    & 35 MB (mobile Version)

Einsatz­möglichkeiten

Zur Verbesserung von Lesen, Schreiben, Rechnen, Umgang mit verschiedenen Textsorten, Kommunikation am Arbeitsplatz, Medienkompetenz, Betriebs- und Arbeitsabläufe.

Unsere Angebote

Wir bieten Beratung, Schulungen und Informationen
rund um arbeitsorientierte Grundbildung an!

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Downloads zum Lernprogramm

eVideo Nutzungsinformationen

Die Programme der eVideo Lernwelt im Überblick: Informationen zu technischer Nutzung und Begleitmaterialien.

Handreichung eVideo Kurier-, Express-, Paketdienstleistungen (KEP)

Diese Handreichung gibt Ihnen einen ersten Überblick über Aufbau, Handlung und Funktionen des eVideos "Kurier-, Express-, Paketdienstleistungen (KEP)" sowie über Einsatzmöglichkeiten in Unternehmen und Bildungseinrichtungen. Sie richtet sich an alle, die eVideo in ihrem Unternehmen oder ihrer Bildungseinrichtung einsetzen wollen: Personalverantwortliche, Team- und Abteilungsleitende, Ausbilder*innen sowie Lehrkräfte an Berufsschulen und Bildungseinrichtungen.

Arbeitsblätter Kurier-, Express-, Paketdienstleistungen (KEP)

Die vorliegenden Arbeitsblätter dienen als analoges Begleitmaterial zum eVideo "Kurier-, Express-, Paketdienstleistungen (KEP) "und ergänzen damit das Online-Lerninstrument. Hierbei wird ein Blended Learning Ansatz zugrunde gelegt: Durch den verknüpften Einsatz der analogen Materialien mit dem digitalen Lernangebot können Sie die positiven Aspekte des Lernens in Präsenz mit denen des Online-Lernens sinnvoll verbinden.

Lösungsblätter Kurier-, Express-, Paketdienstleistungen (KEP)

Hier finden Sie eine Demo-Version zu den Lösungen zu dem eVideo "Kurier-, Express-, Paketdienstleistungen (KEP)". Die vollständigen Lösungen erhalten Sie auf Anfrage. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

QR-Code Poster Kurier-, Express-, Paketdienstleistungen (KEP)

Auf diesem Poster finden Sie QR-Codes, die Sie direkt zu den einzelnen Übungen im eVideo "Kurier-, Express-, Paketdienstleistungen (KEP)" leiten. QR-Codes einfach direkt mit Ihrer Kamera-Anwendung auf dem Smartphone scannen und schon gelangen Sie zum eVideo. Gerne schicken wir Ihnen auch ein Exemplar in DIN A2, zum Aufhängen am Arbeitsplatz oder im Kursraum.

Dieses Werk ist lizenziert unter einer Creative Commons Namensnennung – Keine Bearbeitungen 4.0 International Lizenz: https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/

Vorentlastung Kurier-, Express-, Paketdienstleistungen (KEP)

Diese Arbeitsblätter dienen der Vorentlastung der Geschichte eVideo – Kurier-, Express-, Paketdienstleistungen (KEP). Mit ihrer Hilfe lernen die Teilnehmenden die Handlung und die Figuren der Geschichte kennen, so können sie sich auf die Nutzung des Lernprogramms vorbereiten. Diese Vorgehensweise ist besonders für den niedrigschwelligen Unterrichtseinstieg für Lernende auf Alpha-Level 2-3 geeignet, die in der Nutzung digitaler Lerninstrumente ungeübt sind.

Produktflyer Kurier-, Express-, Paketdienstleistung (KEP)

Kurzbeschreibung zum eVideo Kurier-, Express-, Paketdienstleistung

Didaktischer Leitfaden eVideo Lernprogramme

In diesem didaktischen Leitfaden finden Sie Tipps zum methodisch-didaktischen Einsatz der eVideo Lernprogramme in Lehr- und Lernsituationen.

Sie haben Interesse an einer Anwendungsschulung oder möchten die Programme in Ihr eigenes LMS integrieren?

Kontaktieren Sie uns gerne für eine individuelle Beratung!

Wer eVideo bereits nutzt:

VHS Cloud
Institut für Bildung in der Informationsgesellschaft
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Stiftung Mensch
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eVideo Lernwelt

Interaktive digitale Lernprogramme zur Förderung von Grundkompetenzen wie Lesen, Schreiben, Rechnen und digitalen Anwendungen am Arbeitsplatz.

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