Kurier-, Express- & Paketdienstleistungen (KEP)

Erlebe einen Tag beim internationalen Express- und Paketdienst Xpress Paket GmbH. Du verbesserst in verschiedenen Übungen spielend deine Fähigkeiten im Lesen, Schreiben und Rechnen.

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Du beginnst als neue Mitarbeiterin beziehungsweise Mitarbeiter bei dem internationalen Express- und Paketdienst Xpress Paket GmbH. Du wirst von der Personalchefin Anna Hecht begrüßt und sollst heute zunächst die generellen Abläufe kennen lernen.

Du unterstützt zunächst den Kollegen Fernando Diaz im Büro des Umschlagzentrums. Am nächsten Tag begleitest du die Paketzustellerin Birgit Ollering bei ihrer Zustelltour. Zunächst wird das Paketauto gecheckt und beladen, dann geht es los. Du begegnest verschiedenen Kundinnen und Kunden und löst typische Arbeitsaufgaben, wie das richtige Brechnen von Portokosten, die Zustellung von Einschreiben oder der Umgang mit Beschwerden.

Dann gibt es noch dieses Einschreiben. Der Empfänger ist einfach nicht zu finden. Am Ende der Tour kannst du das Rätsel lösen und das Einschreiben zugestellen.

Lernfelder

Lesen
Schreiben
Rechnen

Arbeitsfelder

Dieses Video deckt folgende Arbeitsfelder ab:

  • Umschlagzentrum
  • Zustellfahrzeuge
  • Büro
  • Zustellung

Weitere Informationen zum Lernvideo "Kurier-, Express- & Paketdienstleistungen"

Beschäftigte, Auszubildende, Quer- und Wiedereinsteiger, Arbeitssuchende, Schülerinnen und Schüler am Übergang von Schule-Beruf.

  • 12 Übungen
  • 1,5 – 2,5 Std.
  • 450 MB (Desktop-Version) & 35 MB (mobile Version)

Zu Verbesserung von Lesen, Schreiben, Rechnen, Umgang mit verschiedenen Textsorten, Kommunikation am Arbeitsplatz, Medienkompetenz, Betriebs- und Arbeitsabläufe.

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