Kurier-, Express- & Paketdienstleistungen (KEP)

Erlebe einen Tag beim internationalen Express- und Paketdienst Xpress Paket GmbH. Du verbesserst in verschiedenen Übungen spielend deine Fähigkeiten im Lesen, Schreiben und Rechnen.

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Die Lernerin bzw. der Lerner beginnt als neue Mitarbeiterin oder Mitarbeiter bei dem internationalen Express- und Paketdienst Xpress Paket GmbH. Sie werden von der Personalchefin Anna Hecht begrüßt und sollen heute zunächst die generellen Abläufe kennen lernen.

Sie unterstützen zunächst den Kollegen Fernando Diaz im Büro des Umschlagzentrums. Am nächsten Tag begleitet der Lerner bzw. die Lernerin die Paketzustellerin Birgit Ollering bei ihrer Zustelltour. Zunächst wird das Paketauto gecheckt und beladen, dann geht es los. Sie begegnen verschiedenen Kundinnen und Kunden und lösen typische Arbeitsaufgaben, wie das richtige Brechnen von Portokosten, die Zustellung von Einschreiben oder der Umgang mit Beschwerden.

Dann gibt es noch dieses Einschreiben. Der Empfänger ist einfach nicht zu finden. Am Ende der Tour wird das Rätsel gelöst und das Einschreiben zugestellt.

Lernfelder

Lesen
Schreiben
Rechnen

Arbeitsfelder

Dieses Video deckt folgende Arbeitsfelder ab:

  • Umschlagzentrum
  • Zustellfahrzeuge
  • Büro
  • Zustellung

Weitere Informationen zum Lernvideo "Kurier-, Express- & Paketdienstleistungen"

Beschäftigte, Auszubildende, Quer- und Wiedereinsteiger, Arbeitssuchende, Schülerinnen und Schüler am Übergang von Schule-Beruf.

  • 12 Übungen
  • 1,5 – 2,5 Std.
  • 450 MB (Desktop-Version) & 35 MB (mobile Version)

Zu Verbesserung von Lesen, Schreiben, Rechnen, Umgang mit verschiedenen Textsorten, Kommunikation am Arbeitsplatz, Medienkompetenz, Betriebs- und Arbeitsabläufe.

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